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互联网企业频陷宕机门背后:圈用户热情超安全投入

发布时间:2016-3-21  新闻类别:学校动态 点击次数:758

  6月1日,我国迎来第二届国家网络宣传周。在国家网络宣传周前夕,各类网络事件、事故接踵而至。5月底短短3天内,有支付宝、携程、艺龙等互联网公司接连出现故障。

  当今社会,“互联网+”正推动大众创新、万众创业的浪潮奔涌,“互联网+”加速了信息在互联网上的流动,从整个社会到每个个人,对互联网的依赖都越来越强,相应,商业信息、个人信息泄露和滥用等潜在风险加剧,人们受到各种网络问题袭扰的可能也越来越大。因此,网络的保障制度也应该水涨船高。

  近期,支付宝因“光纤被挖断”中断服务数小时,携程网因“错误操作”系统瘫痪近12小时,各大券商网站也“一时拥堵”造成集体登录失败。不能转账、没法交易……宕机事件给人们带来诸多不便。有网友调侃称,这是工业0.5的一把铲子“铲倒”了工业4.0的“互联网+”。然而,宕机的原因不一定都是无意之失,在各种宕机事件背后,网络之脆弱,令人触目惊心。如何为“互联网+”筑牢的屏障,成为越发迫切的问题。“在国内,大部分互联网公司没有整体解决方案,也没有定期排查问题的制度。”瑞星专家唐威对《每日经济新闻》记者直言,问题主要源于一些互联网企业重体验的惯性思维,特别是在移动互联网风潮下,大量创业公司将心思花在如何获取流量,圈到用户上,意识十分薄弱,这非常危险。

  事故频发或不是巧合

  随着智能化时代的到来,个人生活、企业生产、社会运行都将与“互联网+”深度捆绑,随着上月底一些互联网企业频繁出现网络宕机,如此频发的网络瘫痪使外界不禁提出这样的问题:这些宕机事件是巧合,还是事出有因?如今的互联网企业真如此“脆弱”?“不是巧合,当下已到了(网络)问题爆发、暴露的节点。”专家田际云对《每日经济新闻》记者表示,前几年,互联网公司在争夺市场的过程中忽视网络,为现在的爆发埋下隐患。

  田际云进一步表示,拿此次携程的系统瘫痪来看,虽然携程官方通报是一起人为事故,且数据没有丢失,但出现这样的问题是不应该的,作为一家大型互联网公司,一起操作失误造成系统瘫痪近12小时,这如何让用户放心消费?消费者会认为,要么公司管理有问题,要么网络脆弱到不堪一击。“携程是上市公司,发展了10多年,监管部门对其一定有严格的管理,相信在IT灾备和数据保护上都应该达到了要求。但隐患是动态的,尤其是人为的隐患更是难以防备,谁能想到主要管理者居然成了隐患?”

  知道创宇资深专家潘少华也表示,继上次网络问题后,携程开始加大投入,虽然这次属于人为原因,同样折射出企业管理及风险保障机制不完善,技术方面应急预案不充分。

  据了解,事实上,携程去年曾出现过因网络问题导致大量用户银行卡信息泄露的情况。

  潘少华认为,近期频繁的宕机事件属于偶然中的必然,出现事故很大程度上是因为疏于防范、意识不到位,现在很多创业企业存在侥幸心理,可一旦出事损失不小。

  一份来自第三方调查机构的报告显示,14年,61个国家的企业报告了9790个事件,其中超过00件已被确认为数据泄露事件。

  谁来保护网络数据?

  谁来保护网络数据?特别是当下,互联网企业经过烧钱大战、跑马圈地获得用户后,如何在提供服务完成交易的同时,有效维护信息,成为这一次网络事件后外界最关心的问题。

  潘少华在接受《每日经济新闻》记者采访时也表示,一方面是企业数据复杂性加大,应用场景多样化,数据量越来越大;另一方面黑客攻击越来越职业化、行动速度很快。比如出一个影响大的漏洞,黑客两小时内会开始攻击,甲方却要花很长时间了解情况和预判影响,等搞明白,黑客早已渗透进来,放下后门。

  唐威甚至透露,目前,APP普遍存在隐患问题,用户登录访问上面的明文不加密文件,在公众wifi状态下很容易被黑客抓取。

  潘少华则强调,应用系统方面漏洞是问题的核心,尤其是基于网站的业务系统,其中使用了大量收费或者开源应用,黑客喜欢找这种漏洞然后批量打击渗透。

  为此,田际云建议,企业必须由上至下推动,让管理层重视起来。而安装部署各类设备和软件并不代表了,对于传统企业和小公司而言,缺乏专业的团队,也没有专业的思维,不如把业务放到云服务上去。

  《《《

  行业动向

  信息“蛋糕”近千亿 上市公司加快布局

  ◎每经记者 孙卫涛 发自北京

  近段时期网络事件频发,再次使这一问题成为全社会关心的话题。而随着智能化时代的到来,个人生活、企业生产、社会运行都将与“互联网+”深度捆绑,无论是个人层面,还是国家层面,筑牢屏障的意识越来越强。

  6月1日,中央网信办、中央编办等十部门联合主办第二届国家网络宣传周在各地正式启动,在国家层面关注网络信息的问题。

  信息行业正迎来政策利好期。根据信息产业“十二五”规划,15年,我国信息产业规模将突破670亿元,年均增速保持在 30%以上。与网络信息相关的上市公司绿盟科技(300369,SZ)、卫士通(002268,SZ)也开始大力布局信息领域。

  未来产业规模将达千亿

  国家互联网应急中心 (CNCERT)发布的《14年我国互联网网络态势报告》数据显示,14年,CNCERT共接收境内外报告的网络事件56180起,排名前三位的分别是漏洞事件、网页仿冒事件和网页篡改事件,其中漏洞事件达9068起,较13年增长3倍。

  随着互联网金融服务和个人支付业务快速发展,信息事件更被格外重视。中国互联网信息中心的数据显示,14年,网上支付用户规模已超过3亿,网民使用率达46.9%。因为忽视信息问题,支付密码泄露或支付账号被盗用,造成个人经济损失的事情并不在少数。

  6月1日,工信部发布的公众网络意识调查报告显示,约83%的网民网上支付行为存在隐患,有55.18%的网民曾遭遇网络诈骗。

  信息问题的严峻为网络信息行业带来增长空间。根据信息产业“十二五”规划,到15年我国信息产业规模将突破670亿元,保持年均30%以上的增速。

  实际上,未来我国网络信息产业的市场规模远不止于此。此前,国务院新闻办公室曾正式发布《中国的军事战略》白皮书,明确提出网络空间是经济社会发展新支柱和国家新领域,并指出中国是黑客攻击的受害国之一,网络基础设施安临严峻威胁。白皮书提到,未来我国将加快网络空间力量建设,提高网络空间态势感知、网络防御、支援国家网络空间斗争和参与国际合作的能力,遏控网络空间重大危机,保障国家网络与信息。

  据市场调研机构IDC的统计,13年,中国的信息投资额仅为19亿美元,因此对比美国市场规模,我国未来网络行业有近1000亿元的市场规模。

  上市公司信息布局加速

  春江水暖鸭先知,处在这一领域的A股上市公司早已开始享受政策春风,如绿盟科技、烽火通信 (600498,SH)、启明星辰(002439,SZ)、任子行(300311,SZ)、美亚柏科(300188,SZ)等业绩都表现不俗,开始受到投资者的关注,从去年至今上涨幅度较大。

  日前,绿盟科技证券事务部的一位工作人员对《每日经济新闻》记者表示,随着互联网支付和金融业务的发展,企业对网络信息需求日益增加,这两年行业和企业增速都在10%~%以上,开始步入利好期。

  今年5月日,绿盟科技发布公告称,拟以自有资金4450万元向全资子绿盟信息增资,绿盟信息再以4450万元的价格,对猎豹移动旗下金山进行投资。交易完成后,绿盟信息持有金山19.91%股权,金山成为绿盟信息的参股公司。

  上述绿盟科技证券事务部的工作人员对记者表示,绿盟除寻求自身业务内生式增长外,也通过外延式并购来扩大信息的产品业务线。

  无独有偶,去年9月,拓尔思也耗费6亿元购买从事数据交换与处理的软件企业天行网安股权,目的也是加大在网络信息领域的布局。

  此外,今年2月,卫士通公告称,与中移动集团公司联合研制的智能手机及后台密钥管理系统,成功通过商用密码产品技术鉴定专家评审大会,并取得国家密码管理局颁发的商用密码产品型号证书,将在5月前后上市。

  6月1日,卫士通董秘办工作人员对《每日经济新闻》记者表示,自棱镜门事件以来,政企部门对信息产品需求增大,卫士通业务也增长迅速,但未来政企市场规模增长不如个人用户市场规模潜力大,所以卫士通与中国移动合作手机,开始向商业领域和个人用户市场布局。

  个案观察

  北京乘客“叫来”英国车优步否认网络漏洞

  ◎每经记者 李卓 发自北京

  “人在国内,竟叫来了英国出租车。”日前,北京一位Uber(优步)用户反映,其人在国内,却收到9笔来自英国的叫车行程,3笔成交,共花费了53.16英镑。这一特殊经历,引发了外界对“互联网+”出行平台网络漏洞的担忧。

  6月1日,Uber中国区企业传播负责人黄雪上述离奇事件接受了《每日经济新闻》记者的邮件采访。

  黄雪在给记者的回复邮件表示,上述个案主要是因用户密码设置过于简单、导致账号被盗而发生,并不属于公司层面的网络问题。用户被扣钱款已经全部退还。

 
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